Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Dasar s45c

Kami membina rangka kerja undang-undang s45c supaya anda tahu dengan jelas bagaimana data anda dikendalikan, apa yang anda bersetuju apabila membuka akaun, dan cara anda boleh menghubungi kami…

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan TerkiniHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang s45c di Malaysia

s45c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

s45c beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan berbuat demikian. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan dikendalikan oleh pembekal

1
pembayaran yang sah. Maklumat peribadi anda disimpan mengikut standard perlindungan data yang ditetapkan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Sebarang Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami akan memberi respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan penjelasan lengkap berdasarkan dasar semasa s45c.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau privasi. Agen kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan dilog dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman s45c.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data anda. Daripada keselamatan log masuk hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap aspek dikendalikan mengikut prosedur yang ketat dan telus untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran semasa penghantaran atau penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di s45c.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonim mengikut dasar dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua langkah. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ketua Privasi s45c

Kami mempunyai wakil privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar semasa. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar s45c

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di s45c. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda apabila anda membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur semasa.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan prestasi untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada prosedur penutupan mengikut terma kami. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pemasaran luar. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan perundangan kami. Setiap aduan dilog, disemak dan dijawab dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman s45c yang bertulis.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma yang baharu.

Hak Anda di Bawah Dasar s45c

Hubungi Kami Mengenai Sebarang Hal Perundangan

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pemadaman Data

Ketua Privasi s45c

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar s45c

01 Apakah data peribadi yang s45c kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada s45c?

03 Bagaimana s45c mengendalikan kuki pada laman web s45c.my?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

05 Adakah s45c berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi atau terma?

07 Apakah hak saya jika terma s45c berubah selepas saya membuka akaun?

Halaman Berkaitan