Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun s45c Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengikat antara anda dan s45c apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan mana-mana bahagian…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24/7
s45c Terma dan Syarat Akaun s45c Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s45c Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana fasal, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman s45c untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana terma yang menimbulkan keraguan pada anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan s45c. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan yang tepat berkaitan terma berkenaan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram s45c untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat kami dikemaskini atau ada perubahan polisi yang perlu anda tahu.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara s45c Melindungi Hak dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan mempertimbangkan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia. Berikut adalah enam perkara utama yang kami lakukan untuk memastikan akaun dan maklumat anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan bocor.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami. Anda boleh memohon salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Penggunaan Kuki

Laman s45c menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penangguhan Akaun

Jika anda ingin menangguhkan atau menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan s45c secara langsung. Kami akan memastikan baki yang tersedia diselesaikan sebelum penutupan akaun dilaksanakan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat s45c

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun s45c. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengemaskini terma apabila ada perubahan operasi, undang-undang atau perkhidmatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di laman sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan akaun selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghubungi kami untuk membincangkan pilihan penutupan akaun anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

s45c tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost sebelum penutupan akaun dilaksanakan sepenuhnya oleh pasukan kami.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna dari wilayah lain hendaklah merujuk versi terma yang berkaitan dengan wilayah mereka.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan s45c dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.